データ復旧サービス オンライン相談
データ復旧サービス 秋田県内オフィス
データ復旧 緊急窓口
1.お電話・メールでのご相談受付・無料診断
お電話やメールでお問い合わせをいただきましたら、専門アドバイザーからデータ復旧が必要な機器の詳細をお聞きします。お客様の状況に合わせて最適な無料診断の受付方法をご案内いたします。受付方法はご来店・出張・ご郵送の3種類からお選びいただけます。いずれも事前のご予約が必要でございます。
2.店舗または現地で初期診断を行い、復旧可能か明確にします
復旧できるデータの内容が明確になりますので、正確なお見積りがお伝えできます。
機材の動作チェックを行い、読み込めないデータの状態や原因を調査し、お客様のご希望のデータが復旧できるかどうか診断を致します。復旧の工程やデータ復旧時間の目安をお伝え致します。
お支払いについてもお客様のご希望に合わせた形で対応いたしますのでご相談ください。
3.データ復旧作業を行います
診断の結果から復旧予測データリスト(※フォルダ名やファイル名)をお伝え致します。内容をご確認いただき、必要とされているデータがあるかをお確かめください。また、復旧時間の目安やお見積りをご確認いただき、正式にデータ復旧のご依頼をいただきましたら、データ復旧作業に速やかに入らせていただきます。
4.救い出したデータの確認をしていただきます
復旧作業の目処がつきましたらご確認、出張の場合は復旧後、その場でご確認いただけます。
ご確認いただきましたら請求書を発行いたします。お支払方法はクレジット決済・銀行振込にてお願い致します。
(※条件によっては後払いも可能でございます)
5.データを納品いたします
お支払いいただきましたら、復旧完了したデータを機材とともにお渡し致します。
また、いち早く必要なデータのみをご納品させていただくことも可能です。
(※ただし障害状況によります)
機器がないと困るというお客様
・機器を預けると仕事ができない
・データ復旧期間中に
他の機器を使用したい
▶データ復旧NAS・サーバ無料レンタル
▶データ復旧+パソコン無料レンタル
データ復旧後もパソコンを使用したいお客様
復旧と修理が同時に依頼できる!
・起動しない
・電源が入らない
・Not Found エラーが出る
・水濡れした
▶データ復旧とパソコン修理・販売
出張データ復旧
お客様の声
データ復旧 事例
電源が入らず、データにアクセス出来ない!
お客様情報 | 秋田県秋田市 法人様 | ||
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機器情報 | |||
機器 | サーバ/日本HP | ||
型番 | HP ProLiant ML150 G6 | ||
容量 | 4TB | ||
機器・その他 | 使用OS:WinServer2008 HDD構成:1TB×4台 RAID構成:RAID5 |
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作業時間 | |||
診断・調査 | 2時間 | 復旧時間 | 72時間 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | 出社すると昨日の夜までは起動していた機器の電源が落ちており、再起動などが出来ない状態だった。 |
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診断結果・ 異常個所 |
4台のHDDのうち、3番目のHDDに障害が見受けられました。 |
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作業結果 | |||
データ復旧の結果 | サーバ機から90%以上のデータの復旧に成功しました。 |
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データ復旧の 作業内容 |
通常では認識しない3番のHDDも含め、復旧ツール上でRAID情報を再構築し、データの取り出しが可能な状態にしました。 |
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お客様の声 | 当社では手に負えない状態だったものを素早く復旧していただいて、とても嬉しいです! | ||
復旧技術担当より | 今回、サーバ機(HP ProLiant ML150 G6)の筺体部分は全く通電しない状態でした。 |
フォーマットを要求されてからの復旧成功!
お客様情報 | 秋田県能代市 法人様 | ||
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機器情報 | |||
機器 | ポータブルHDD/Buffalo | ||
型番 | HD-PZ500U3-B | ||
容量 | 500GB | ||
機器・その他 | 使用OS:Win7 | ||
作業時間 | |||
診断・調査 | 1時間 | 復旧時間 | 48時間 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | 営業などでデータを持ち出すことが多く、その関係で何度か機器に強い衝撃を与えてしまった事があった。 |
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診断結果・ 異常個所 |
ウィンゲット診断ツールにてポータブルHDD内のハードディスクをチェックしました。 |
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作業結果 | |||
データ復旧の結果 | ポータブルHDDより90%以上のデータの復旧に成功しました。 |
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データ復旧の 作業内容 |
通常の方法ではデータが確認できないため、保存領域の全体スキャンを行い、データのサルベージを行いました。 |
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お客様の声 | 企画や会議用のデータなどが入っていたため、とても助かりました! プレゼンに間に合うよう復旧していただけたので良かったです。 |
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復旧技術担当より | 今回のご依頼いただいた秋田県のお客様は、ポータブルHDDを落下させてしまった事が原因と思われる症状でした。 |
大学で研究したデータが見られない!データ復旧を行ってもらいました
秋田県・法人様(教育機関)
秋田県内の大学で教授をしています。情報理工学を専攻で研究しており、数年分の研究データ(SPSSで作成した統計データなど)を保存するためにLinkStationを使用していました。ある日、前日まで問題なく使用できていたのですが、突然ビープ音がなり、アクセスできない状態になりました。ランプも赤色に点滅しています。
特に学会などは直近で予定はなかったのですが、機器が故障したことにより中に保存したデータが一生見られないとなると困ってしまいます。どこかデータ復旧をしてくれるプロはいないのかと思い、インターネットで検索したところ、秋田に受付窓口がある御社に辿りつきました。
電話で問い合わせ、まずは近辺の秋田県内受付窓口にて簡易診断をしてもらうことにしました。そちらで診てもらい、データ復旧できる可能性は十分あると言っていただきました。さらに詳細診断をしてもらうために機材の揃っているオフィスへ預かって頂きました。
翌日、詳細診断後の結果を電話で教えて頂きました。必要としていたSPSSのデータ、論文などのワードデータなど、ほぼデータ復旧可能な見込みと言ってくれました。そのまま正式にデータ復旧をご依頼し、数日後、新しい外付けHDDにデータを入れてもらいました。実際に外付けHDDに入れてもらったデータを1個ずつ開いて確認しました。数年前の研究データもデータ復旧できていたので、それらを見て少し感慨にひたっておりました。無事にデータ復旧できて本当に良かったです。ありがとうございました。