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全ハードディスクランプが赤く点灯! 機器にアクセス出来ない状態からデータ復旧に成功しました!!

お客様情報 秋田県仙北市 法人様(建設業)
機器情報
機器 IOデータ製 / LANDISK
型番 HDL-GT1.0
容量 1TB
機器・その他 HDD構成:250GB 4台
使用OS:WindowsXP
RAID構成:RAID5
作業時間
診断・調査 1時間 復旧時間 48時間
データ復旧作業
機器の症状

CADなどで作成したデータや、過去の現場写真など今までの業務で使用してきたデータが全て保存されていました。
先週末には正常に使用できていましたが、月曜に出社し起動させるとビープ音と共にLANDISKのハードディスクランプが赤く点灯してしまう状態になってしまいました。
ランプは4つ全てが点灯しており、念の為に再起動を何度か行いましたが直る兆しはありませんでした。
過去のデータが大半とはいえ、現在動いている現場のデータも入っていますので出来る限りのスピードで復旧をお願いします。

診断結果・
異常個所

ハードディスクランプが点灯しているという事で、まずはハードディスクそのものの状態を確かめるべく診断を開始しました。

その結果、4台のハードディスクのうち3番目に物理的なダメージが原因の障害を確認しました。

作業結果
データ復旧の結果

RAID構成のLANDISKから95%以上のデータ復旧に成功しました!

データ復旧の
作業内容

3番目のハードディスク内部に物理的な障害が起きていたため、これを除いた3台を使用しデータ復旧を行いました。

弊社の復旧ツール上からLANDISKで組まれていたRAIDを再構成する事でデータの抽出を試みました。

お客様の声 今まで培ってきた大事なデータが無事に戻ってきて、非常に嬉しいです!
復旧技術担当より

ご依頼頂いたLANDISKは、以前からの不調などもなく今まで正常に使用できていたものでした。

今回は突然のアクシデントという事で、お客様もデータ復旧が可能どうか非常にご不安になっていました。

幸い、ハードディスクの診断結果から充分復旧可能な状態だとという事が分かり、そちらをお伝えすると少し安心してくださいました。

今回は無事にデータ復旧に至ることが出来ましたが、やはり機械というものは寿命があります。
こういったトラブルによるデータの消失を防ぐために、弊社リプラスでは独自のクラウド・ストレージサービス【TENMA】を販売しております。

強固なデータセンターと、他者からのデータ閲覧を防ぐ暗号化で抜群の安全性を誇る【TENMA】へ、個人・会社のデータを保存しましょう!

データ復旧・オンラインストレージにご興味があれば、お気軽に弊社にご相談下さい!
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