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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 データが見えなくなったNASからのデータ復旧に成功

秋田県・法人様(運送業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Linkstation/Buffalo
  • LS-C1.0TL
  • 1TB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

昨日まで間違いなくデータがあったBuffalo製LS-C1.0TLからデータが消えていました。
LS-C1.0TLからデータを消した覚えはない。
LS-C1.0TLにはバックアップデータが保存しており、一部データを使用予定だった。
早急にデータの復旧をお願いします。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例7 突然アクセスできなくなってしまったリンクステーションからのデータ復旧に成功しました。

秋田・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation
  • LS210D0201
  • 2TB 1代構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

秋田県内の事務所で使用していたLinkStationが突然ネットワーク上から認識されなくなってしまった。
以前から、時々アクセスできないことがあり、その度に再起動を行い対応していたが、今回は再起動をしても、認識が復活しないままになっている。
個人的に使用していたものではあるが、業務で使用していた重要なファイルが幾つか保存してあり、会社的にも今後手元にないと困るデータが保存されている。
即刻必要というわけではないが、少しでも早く復旧してもらいたい。
必要なファイルは、PDFが中心で、エクセルやワードなどの文書ファイルが多く保存されている。

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成功事例6 アクセスできず、ランプが付かなくなったLink Stationからのデータ復旧

秋田市・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Link Station
  • HD-H250LAN
  • 250GB 
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

休み明けに出社したらLinkStationにアクセスできなくなっており、本体を見たら電源が落ちているようだった。
電源を入れなおしたが、ランプすら付かず、回っている様子も無かった。
メーカーに出したら本体の以上と言われたが、修理も出来ないとの事で返却してもらった。
データは急いでいるが、何よりも確実に取り出してほしい。

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スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例5 エラーランプが点灯している!

秋田県秋田市 法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-500GL
  • 500GB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

LinkStationをファイルサーバーとして共有し使用していた。
以前から時々ネットワーク上で認識されないことがあり、その時は時間を置いてからの再起動などで対応できていた。

しかし、先日不調から回復せず、機器のランプも赤色で点滅している状態。
点滅の間隔からハードウェア自体異常が起きているらしい。
バックアップは取っていたが、約一ヶ月前のもののため、データが足りない。

業務が進まない状態のため、どうにかデータの復旧をお願いしたい。

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成功事例4 赤いランプが点灯しており正常起動しない!

秋田県由利本荘市 法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-CH1.0TL
  • 1TB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

以前からLinkStation(LS-CH1.0TL)が不調で、偶に機器を認識しなくなることがありました。
そういった時はLANケーブルの抜き差しや再起動などので何とか使用できていたのですが、今回は全く改善されず相談をしました。

電源を入れると、前面のランプが赤色に点灯し、一定の間隔で点滅を繰り返します。
メーカーのヘルプを見てみると、「E04」というエラーのようで修理が必要な状態です。

しかし、中に保存してあるデータがどうしても必要なため、復旧をお願いします。

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成功事例3 落雷による停電後からPC上で機器を認識できない。

秋田県秋田市 法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-WX1.0TL/R1J
  • 500GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

先日の悪天候時に落雷があり、それによると思われる停電が発生しました。

通電後、PCなどのチェックを行いましたが、いつもならLinkStation(LS-WX1.0TL/R1J)が共有先として認識されている状態のはずが、全く認識されていませんでした。

LinkStationには電源は入るのですが、ネットワーク上では認識されておらず、データのアクセスができません。

図面や現場写真など重要なファイルが多数保存されており、今の現場で使用するデータもあるため復旧をお願いします。

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成功事例2 ネットワーク上で機器を認識しない!

秋田県能代市 法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-X2.0TLJ
  • 使用OS:Win7
    HDD構成:2TB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

ファイルサーバー目的でLinkStation(LS-X2.0TLJ)を購入し、オフィスで使用していました。

今までは正常に使えていたのですが、先週からPCのネットワーク上でLinkStationが認識できなくなり、データにアクセスが出来ない状態になりました。

個々で使っていたデータはある程度手元に残しておりましたが、以前から使用している書類などが全て保存されているため、どうにかデータの復旧をお願いしたいのです。

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成功事例1 落下させてから正常に認識しない

秋田県 法人様(卸売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-S500L
  • 500GB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

業務で扱っている写真や動画を主に保存していたのだが、先日LinkStation(LS-S500L)を誤って落下させてしまった。

落下後しばらくは正常に使えていたが、度々認識しなくなったり、読み込みに時間がかかるようになった。

そして、先日起動させようとすると、電源は入るのだがPCでは認識されなくなってしまった。

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