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TeraStation データ復旧
2012.7.19
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例1 接続してもドライブが表示されない
秋田県 法人様（食品加工業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- TS-WX1.0TL/R1
- 500GB 2台構成 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
TeraStationをオフィスにて使用していたが、先日からドライブが認識したりしなかったりを繰り返すようになり、ついには全く認識しなくなってしまった。
電源は入るのだが、接続してもドライブとして認識をしない状態。
請求書はPOPなどの業務データが入っているため、復旧を依頼した。
診断内容
弊社診断ツールにてTeraStation（TS-WX1.0TL/R1）内のハードディスクをチェックした結果、2台共に論理的な障害が発生していました。
復旧結果
TeraStation（TS-WX1.0TL/R1）から90％以上のデータの復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回はTeraStation（TS-WX1.0TL/R1）の筐体とハードディスク双方に何らかの障害があったと考えられます。
復旧ツールにて記録領域をスキャンした結果、ほぼ完全な状態でデータが確認できたので、抽出を行いました。
データの状態も良く、復旧率もお客様に納得頂ける形で納品を行えました。
RAIDは耐障害性に優れますが、もし障害が起こってしまったら是非当社にご連絡して下さい。
ご満足の頂ける結果を提供いたします。
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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
