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TeraStation データ復旧
2012.8.8
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 電源が入らなくなった
秋田県 法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- TeraStation/Buffalo
- TS-H1.0TGL/R5
- 250GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
社員の業務管理等でTeraStation（TS-H1.0TGL/R5）を使用していたが、週明けに出社すると、常時電源が入っているはずのTeraStationがシャットダウンしていた。
再起動を行おうとしたが、全く反応がなく液晶画面にエラーの表示すら出ない。
日常の管理シートから重要な業務の書類が入っているので、どうにか復旧をお願いしたい。
診断内容
弊社の診断ツールにてTeraStation（TS-H1.0TGL/R5）の4台のハードディスクをチェックした所、ハードディスクに障害はありませんでした。
復旧結果
TeraStationから99％以上のデータの復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回、電源が入らなくなってしまったTeraStationというご依頼でしたが、ハードディスクには殆ど問題はなく、おそらく筺体の異常が原因と考えられました。
そこで復旧ツールを使い、4台のハードディスクを接続した状態で、仮想的なRAIDの構築を行い、データを確認できる態勢にした上で、データの抽出を行いました。
結果として、ほぼ完全な形で目的のデータの復旧に成功することができ、お客様にもご満足して頂く事が出来ました。
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▲TeraStationデータ復旧TOP
TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
