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ハードディスクの復旧

2013.2.13

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 業務用PCが認識しない!起動しなくなったノートPCからのデータ復旧成功!!

秋田市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • ノートPC/ASUS
  • K53S
  • 750GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

長期間業務で使用しているASUS製ノートPCが、突如認識しなくなってしまった。何度も再起動を実施したが、改善しなかった。
デスクトップ上に、CADデータ・お客様情報が大量に存在し、業務に支障が出るとのことで、データ復旧を弊社にご依頼いただいた。

診断内容

専用ツールにて、まずHDDの状態確認を実施しました。基盤情報を調べた際にエラーが多数確認でき、さらに、データセクター部分にもエラーが出ておりました。
このまま放置すると、重度の障害になってしまう恐れがあり、判定としては中度物理障害となりました。
そこで、ASUS製ノートPCの内臓HDDの基盤情報を修正した後、磁気転写(クローン)を行い、データの取得を実施しました。

復旧結果

ASUS製ノートPCの内臓HDDのクローンの論理領域を解析し、99%以上のデータ復旧に成功しました。お客様にもデスクトップ上のCADデータ、お客様情報が正常に復旧できていることを確認していただき、大変安心されたご様子でした。

専門スタッフの対応・コメント

今回のケースでは私共も、どうにか無事データ復旧ができ、お客様より大変満足・ご納得を頂いたことで、安心して納品いたしました。
こういった万一のHDDトラブルに際しまして、弊社独自のクラウド自動バックアップサ−バー「Win-GetCloudTENMA 天馬」は、非常に有効な商品となっております。ぜひ、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

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まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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ハードディスク故障のエラーの症例

ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

起動時に、ロゴ画面から先に進まない

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にえらメッセージが表示されて先に進まない。動かない

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセ維持が表示され、そこから動かない

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

黒い画面にエラーのメッセ維持が表示され止まる

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ変な音がする

カチカチ、変な音がする。

ブザーが止まらない

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して、認識しない

ステータスランプが点滅して認識しない!



何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

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