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LinkStation データ復旧

2012.9.13

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例3 落雷による停電後からPC上で機器を認識できない。

秋田県秋田市 法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/Buffalo
  • LS-WX1.0TL/R1J
  • 500GB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

先日の悪天候時に落雷があり、それによると思われる停電が発生しました。

通電後、PCなどのチェックを行いましたが、いつもならLinkStation(LS-WX1.0TL/R1J)が共有先として認識されている状態のはずが、全く認識されていませんでした。

LinkStationには電源は入るのですが、ネットワーク上では認識されておらず、データのアクセスができません。

図面や現場写真など重要なファイルが多数保存されており、今の現場で使用するデータもあるため復旧をお願いします。

診断内容

弊社診断ツールにてLinkStation(LS-WX1.0TL/R1J)内の2台のハードディスクをチェックした結果、2番めのハードディスクに軽度の物理的な障害が発生している事が分かりました。

復旧結果

LinkStationから90%以上のデータの復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回のLinkStation(LS-WX1.0TL/R1J)は落雷による停電のダメージが原因と思われる動作不良を起こしておりました。

停電などが原因のため、内部のハードディスクのダメージも気になりましたので早速初期診断を開始しました。

チェックの結果、2台中2番目のハードディスクに軽度の物理的な障害が発生しているのを確認しました。
しかし、1番目のハードディスクにはダメージが見られなかったため、それを使用しデータの抽出を行いました。

抽出したデータを検証を行った結果、ご要望のデータを無事復旧する事が出来ました。

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