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LinkStation データ復旧
2012.9.26
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 エラーランプが点灯している！
秋田県秋田市 法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LinkStation/Buffalo
- LS-500GL
- 500GB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
LinkStationをファイルサーバーとして共有し使用していた。
以前から時々ネットワーク上で認識されないことがあり、その時は時間を置いてからの再起動などで対応できていた。
しかし、先日不調から回復せず、機器のランプも赤色で点滅している状態。
点滅の間隔からハードウェア自体異常が起きているらしい。
バックアップは取っていたが、約一ヶ月前のもののため、データが足りない。
業務が進まない状態のため、どうにかデータの復旧をお願いしたい。
診断内容
診断ツールにてチェックした結果、LinkStation（LS-500GL）内のハードディスクに軽度の論理障害が発生していることが分かりました。
復旧結果
LinkStation（LS-500GL）から99％以上のデータの復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
以前から不調だったLinkStationのご依頼でした。
お客様からの報告ではハードディスクの異音などはなく、LinkStationの筺体そのものの異常の可能性がありました。
早速診断にてハードディスクを取り出し、チェックを行った結果、軽度ながら論理的な障害が発生していることが判明しました。
しかし障害の程度が微々たるものだったため、復旧作業に影響はなく、スムーズにデータの抽出を行うことが出来ました。
復旧ツールを使い、認識できないパーティションをスキャンした結果、無事にデータの確認と取り出しが出来ました。
実際に取り出したデータも破損などが無く、お客様もご納得の状態での納品に繋がりました。
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